Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 août 2026
Nos Souvenirs exploite une plateforme permettant aux salons funéraires de créer, pour les familles qu'ils accompagnent, un espace mémoriel en ligne où les proches peuvent déposer des souvenirs (textes, photos, audio, vidéo) en mémoire d'une personne décédée.
Salons funéraires partenaires : nom de l'entreprise, courriel de contact, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), plan d'abonnement, éléments de marque (logo, couleur).
Familles : courriel, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), nom de la personne défunte, nom et courriel d'une personne-contact de la famille.
Proches qui déposent un souvenir : nom, lien avec la personne défunte, ainsi que le contenu déposé (texte, photo, enregistrement audio ou vidéo).
Données techniques : aucun témoin (cookie) de suivi publicitaire n'est utilisé. Une information de session est conservée temporairement dans le navigateur pour vous garder connecté à votre espace.
Nous traitons ces données sur la base du consentement donné au moment du dépôt d'un souvenir ou de la création d'un compte, et de l'intérêt légitime à fournir le service commémoratif demandé.
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Nos données sont hébergées et traitées par notre fournisseur d'infrastructure, Supabase Inc. (base de données, authentification, stockage des fichiers médias), qui agit comme sous-traitant en notre nom. Nous ne partageons pas vos données avec d'autres tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Les comptes (salons funéraires, familles) sont conservés tant qu'ils demeurent actifs. Les souvenirs déposés (textes, photos, audio, vidéo) sont quant à eux conservés pendant 1 mois suivant la clôture de la cérémonie par le salon funéraire, puis supprimés automatiquement de nos systèmes, y compris des fichiers médias associés. Le dossier commémoratif lui-même (nom de la personne, dates) est conservé à titre d'historique, mais son contenu n'est plus consultable une fois les souvenirs supprimés. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment avant cette échéance; nous y donnerons suite dans un délai raisonnable, sous réserve des sauvegardes techniques qui peuvent subsister temporairement dans notre infrastructure d'hébergement.
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec), vous pouvez en tout temps :
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à bellann3782@gmail.com.
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, et nous travaillons en continu à améliorer la sécurité technique de la plateforme.
Notre service ne s'adresse pas sciemment aux enfants et ne vise pas à recueillir des renseignements personnels de mineurs sans le consentement d'un parent ou tuteur.
Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. La date de la dernière modification apparaît en haut de la page. Tout changement important vous sera communiqué.
Pour toute question concernant cette politique : bellann3782@gmail.com
Política de privacidad
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Nos Souvenirs opera una plataforma que permite a funerarias crear, para las familias que acompañan, un espacio memorial en línea donde los seres queridos pueden compartir recuerdos (textos, fotos, audio, video) en memoria de una persona fallecida.
Funerarias asociadas: nombre de la empresa, correo de contacto, contraseña (almacenada de forma cifrada), plan de suscripción, elementos de marca (logo, color).
Familias: correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada), nombre de la persona fallecida, nombre y correo de un contacto familiar.
Personas que comparten un recuerdo: nombre, relación con la persona fallecida, y el contenido compartido (texto, foto, grabación de audio o video).
Datos técnicos: no utilizamos cookies de seguimiento publicitario. Se conserva temporalmente información de sesión en el navegador para mantenerlo conectado a su espacio.
Tratamos estos datos con base en el consentimiento otorgado al compartir un recuerdo o crear una cuenta, y en el interés legítimo de brindar el servicio conmemorativo solicitado.
No vendemos ningún dato personal. Nuestros datos son alojados y procesados por nuestro proveedor de infraestructura, Supabase Inc. (base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos multimedia), que actúa como subencargado en nuestro nombre. No compartimos sus datos con otros terceros con fines comerciales o publicitarios.
Las cuentas (funerarias, familias) se conservan mientras permanezcan activas. Los recuerdos compartidos (textos, fotos, audio, video) se conservan durante 1 mes después del cierre de la ceremonia por parte de la funeraria, y luego se eliminan automáticamente de nuestros sistemas, incluidos los archivos multimedia asociados. El expediente conmemorativo en sí (nombre de la persona, fechas) se conserva como registro histórico, pero su contenido deja de estar disponible una vez eliminados los recuerdos. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento antes de ese plazo; atenderemos su solicitud en un plazo razonable, sujeto a las copias de seguridad técnicas que puedan subsistir temporalmente en nuestra infraestructura de alojamiento.
Usted puede en todo momento:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a bellann3782@gmail.com.
Implementamos medidas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, y trabajamos continuamente para mejorar la seguridad técnica de la plataforma.
Nuestro servicio no está dirigido a menores de edad ni busca recopilar deliberadamente información personal de menores sin el consentimiento de un padre o tutor.
Esta política puede actualizarse ocasionalmente. La fecha de la última modificación aparece en la parte superior de la página. Cualquier cambio importante le será comunicado.
Para cualquier pregunta sobre esta política: bellann3782@gmail.com
Privacy Policy
Last updated: August 14, 2026
Nos Souvenirs operates a platform that lets funeral homes create, for the families they support, an online memorial space where loved ones can share memories (text, photos, audio, video) in honour of someone who has passed away.
Partner funeral homes: business name, contact email, password (stored in encrypted form), subscription plan, branding elements (logo, colour).
Families: email address, password (stored in encrypted form), name of the deceased, name and email of a family contact person.
Contributors who share a memory: name, relationship to the deceased, and the content shared (text, photo, audio or video recording).
Technical data: we do not use advertising tracking cookies. Session information is temporarily kept in your browser to keep you signed in to your space.
We process this data based on the consent given when sharing a memory or creating an account, and on the legitimate interest of providing the requested memorial service.
We do not sell any personal data. Our data is hosted and processed by our infrastructure provider, Supabase Inc. (database, authentication, media file storage), which acts as a processor on our behalf. We do not share your data with other third parties for commercial or advertising purposes.
Accounts (funeral homes, families) are kept for as long as they remain active. Shared memories (text, photos, audio, video) are kept for 1 month after the ceremony is closed by the funeral home, and are then automatically deleted from our systems, including associated media files. The memorial dossier itself (name of the deceased, dates) is kept as a historical record, but its content is no longer accessible once the memories have been deleted. You may request deletion of your data at any time before that deadline; we will act on such requests within a reasonable timeframe, subject to technical backups that may temporarily persist within our hosting infrastructure.
You may at any time:
To exercise any of these rights, write to us at bellann3782@gmail.com.
We implement reasonable measures to protect your data against unauthorized access, and we are continuously working to improve the platform's technical security.
Our service is not knowingly directed at children and does not seek to knowingly collect personal information from minors without a parent or guardian's consent.
This policy may be updated from time to time. The date of the last update appears at the top of the page. Any significant change will be communicated to you.
For any question about this policy: bellann3782@gmail.com
Nos Souvenirs · Garder vivante leur mémoire